Lugojeanul.ro a arătat, în urmă cu câteva zile, situația locuitorilor din satul Jabăr, care confruntă cu lipsa frecvente a curentului electric. Plângerile și frustrările locuitorilor au atins un nivel maxim, iar cetățeni acuză compania Enel, furnizorul de energie electrică, că nu ia în considerare nevoile și problemele lor. Oamenii susțin că cererile și plângerile lor au fost ignorate, iar atitudinea Enel față de această situație este disprețuitoare. După publicarea articolului, compania E-Distribuție Banat ne-a trimis un răspuns, pe care îl redăm integral, mai jos.
„Întreruperile în alimentarea cu energie electrică din localitatea Jabăr semnalate în articol au survenit pe fondul codului roșu de vijelii din această zonă, iar echipele E-Distribuție Banat au intervenit cu promptitudine pentru remedierea acestora. În astfel de situații în care condițiile meteo sunt nefavorabile (caniculă, vijelii), și timpul de așteptare în call-centerul tehnic poate fi mai mare. Clienții pot semnala înteruperile în alimentarea cu energie electrică la numărul 0800.070.444, disponibil gratuit 24h/7, valabil pentru județele Arad, Caraș-Severin, Hunedoara și Timiș. Echipele E-Distribuție Banat au lucrat la capacitate maximă pentru preluarea apelurilor în aceste perioade de vârf. Detalii despre deranjamente în alimentarea cu energie electrică sunt disponibile, de asemenea, pe pagina https://www.e-distributie.com/ro/intreruperi-curent.html unde sunt afișate, pe o hartă interactivă actualizată la fiecare 30 de minute, întreruperile în funcție de zonă și sunt afișate și numere dedicate pentru clienții din fiecare județ din zonele de concesiune ale companiilor E-Distribuție.
De asemenea, în ceea ce privește toaletarea vegetației pe domeniul public, autoritățile locale, în atribuția cărora intră această activitate, pot conta pe suportul tehnic al echipelor E-Distribuție Banat, astfel încât autoritățile locale să lucreze în siguranță. Asigurăm clienții că depunem toate eforturile pentru a le oferi un serviciu de distribuție de energie electrică în condiții optime.„, se arată în comunicatul primit la redacției.