Cum pot deveni primăriile mai eficiente și cum pot scăpa cetățenii de drumurile inutile la ghișee? Acestea au fost principalele teme discutate marți, 10 noiembrie, la Impuls Digital – Forumul administrației locale din vestul României, organizat la Timișoara. Reprezentanții a 32 de primării au participat la evenimentul dedicat digitalizării serviciilor publice și colaborării dintre administrațiile locale.
Evenimentul a fost organizat de Centrul de Digitalizare și Inovare Timiș (CDIT), în parteneriat cu Visit Timiș și cu susținerea Consiliului Județean Timiș, în Sala Multifuncțională a instituției. 
La forum au fost prezente aproximativ 70 de persoane, printre care primari, viceprimari, reprezentanți ai administrațiilor locale, specialiști în tehnologie și administrație publică, furnizori de soluții digitale și reprezentanți ai mediului academic.
Discuțiile au pornit de la datele privind nivelul actual de digitalizare a primăriilor și au vizat identificarea unor soluții prin care tot mai multe servicii publice să poată fi accesate online. Obiectivul este ca cetățenii să își poată rezolva solicitările către primării mai rapid, mai simplu și cu costuri mai mici, fie online, fie la ghișeu.
Alfred Simonis: „O primărie singură nu poate să facă digitalizare”
Forumul a fost deschis de Alfred-Robert Simonis, președintele Consiliului Județean Timiș, care a vorbit despre necesitatea colaborării dintre administrațiile locale pentru accelerarea procesului de digitalizare.
„O primărie singură, cu bugetul și legislația de azi, nu poate să facă digitalizare. Asta e rațiunea pentru care am înființat CDIT”, a declarat Alfred-Robert Simonis.
La deschiderea evenimentului a participat și Radu-Adrian Pau, prefectul județului Timiș. Ulterior, Sorin Maxim, directorul general al Agenției pentru Dezvoltare Regională Vest, a atras atenția asupra diferenței dintre simpla transformare a documentelor în format electronic și digitalizarea reală a administrației.
„Digitalizarea nu este digitizare. Nu ne-am digitalizat atunci când am scanat documentele, ci atunci când datele circulă între instituții”, a explicat Sorin Maxim.
Vestul României, în fața unei oportunități de accelerare a digitalizării
Un moment important al forumului a fost intervenția susținută de Melany Pașca, directoare de Politici Publice la Edge Institute.
Aceasta a evidențiat potențialul regiunii de vest a României, care beneficiază de o utilizare ridicată a serviciilor publice digitale, de finanțări europene pentru transformarea digitală și de inițiativa colaborării dintre primării prin intermediul CDIT.
„Vestul României are astăzi cea mai ridicată utilizare a serviciilor publice digitale din țară, are o agenție de dezvoltare regională care finanțează transformarea digitală și are, prin CDIT, ceva de care era nevoie de mult: primării care se asociază ca să digitalizeze împreună. Aveți toate ingredientele ca, în anul următor, să demonstrați că se poate”, a declarat Melany Pașca.
Încasările online funcționează, dar alte servicii publice au rămas în urmă
Dan Bugariu, directorul executiv al CDIT, a prezentat rezultatele evaluării maturității digitale a primăriilor, precum și planul de acțiune al organizației pentru anul 2027.
Datele au fost prezentate în formă agregată și evidențiază nivelul actual de digitalizare al administrațiilor locale, dar și domeniile în care sunt necesare îmbunătățiri.
Una dintre concluzii este că, deși multe primării au implementat sisteme pentru plata online a taxelor și impozitelor, numărul serviciilor care permit depunerea și soluționarea digitală a solicitărilor cetățenilor rămâne redus.
„Cele mai multe primării au învățat să încaseze online. Foarte puține primesc însă online o cerere de asistență socială. Încasăm digital destul de bine, dar nu servim digital la fel de bine. Cele mai multe primării nu au capacitate de digitalizare și le va fi extrem de greu să o construiască singure. Împreună e posibil, cu tehnologie eficientă și responsabilă, evident cu AI”, a declarat Dan Bugariu.
Inteligența artificială și colaborarea dintre primării, printre soluțiile discutate
Digitalizarea administrației locale a fost dezbătută și în cadrul unui panel la care au participat Sorin Maxim, Radu Puchiu, coordonatorul Programului Technology & Society al Institutului Aspen România, Melany Pașca și Andrei Nicoară, formator INA și consultant în politici publice și e-guvernare.
Discuțiile au vizat provocările cu care se confruntă administrațiile locale, oportunitățile oferite de noile tehnologii și importanța colaborării pentru dezvoltarea unor servicii publice accesibile și eficiente.
Evenimentul s-a încheiat cu prezentarea concluziilor și o sesiune de networking dedicată schimbului de idei și experiențe între participanți.
CDIT a anunțat că va publica principalele concluzii ale forumului pe site-ul oficial, la adresa cdit.ro/impuls, precum și pe paginile organizației de LinkedIn, Facebook și Instagram.
Ce este CDIT?
Centrul de Digitalizare și Inovare Timiș este o asociație de dezvoltare intercomunitară prin care Consiliul Județean Timiș și primăriile membre colaborează pentru digitalizarea administrației locale.
Organizația sprijină primăriile în evaluarea serviciilor oferite cetățenilor, stabilirea priorităților și implementarea unor soluții prin care tot mai multe servicii publice să poată fi accesate online.
Mai multe informații sunt disponibile pe site-ul www.cdit.ro.
