Direcția Generală de Pașapoarte (DGP) lansează un serviciu inovator pentru reînnoirea pașapoartelor, promițând să simplifice și să eficientizeze procesul pentru toți cetățenii. Noul instrument constă într-un serviciu de notificare prin SMS care va alerta posesorii de pașapoarte cu câteva luni înainte de expirarea documentului lor.
„Informăm cetățenii faptul că, începând cu data de 19 martie 2024, Direcția Generală de Pașapoarte, cu sprijinul specialiștilor din cadrul Direcției Generale Comunicații și Tehnologia Informației, introduce un nou serviciu de notificare prin SMS (la numărul de telefon mobil valabil doar în rețelele naționale), care se va adresa cetățenilor care dețin documente de călătorie valabile ce urmează să expire în următoarele 6 luni, aspect ce va permite cetățenilor să își planifice eficient obținerea documentului de călătorie”, au transmis reprezentanții DGP. 
Serviciul de notificare prin SMS este deja disponibil și va fi trimis la numerele de telefon mobil valabile doar în rețelele naționale. Această inițiativă face parte dintr-o serie de eforturi ale DGP pentru a moderniza și îmbunătăți serviciile oferite cetățenilor.
În plus, pentru a facilita și mai mult procesul de reînnoire a pașapoartelor, cetățenii sunt încurajați să utilizeze platforma de programare online pe HUB-ul de servicii al MAI. Acest lucru va permite cetățenilor să își programeze obținerea pașapoartelor în funcție de disponibilitatea locurilor și să minimizeze timpul de așteptare la ghișeu.
