În perioada sărbătorilor de iarnă, centrul relații clienți din Timișoara, de pe str. Enric Baader nr. 11 și toate casieriile Aquatim din aria de operare (Buziaș, Deta, Făget, Jimbolia, Lugoj, Sânnicolau Mare și Timișoara) vor avea un program diferit de funcționare:
- 24 decembrie 2025 8 – 12
- 25 – 26 decembrie 2025 închis
- 31 decembrie 2025 8 -12
- 1 – 2 ianuarie 2026 închis
- 6 – 7 ianuarie 2026 închis
Reamintim clienţilor că factura de apă poate fi achitată online prin aplicația MyAquatim, pe site-ul www.aquatim.ro în portalul Contul meu, la oficiile poștale și prin rețelele bancare și ale partenerilor comerciali (pentru detalii consultați secțiunea Informații utile de pe site-ul nostru). Pentru sesizări legate de serviciile de apă și de canalizare se poate apela serviciul telefonic 0356914, disponibil non-stop. 
Muzeul Apei va fi, de asemenea, închis în perioada 21 decembrie 2025 – 12 ianuarie 2026.
